RapidAuto ha adquirido el portafolio de cartera de créditos de la línea de negocio de autos de Crédito Real. Si cuentas con un crédito vigente con Crédito Real, estas cerca del término de tu contrato y necesitas un nuevo crédito automotriz o tienes alguna duda con respecto a la notificación que recibiste vía correo electrónico puedes comunicarte al 55 9419 5380.

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Lista de Preguntas Frecuentes

¿Qué implicaciones tiene que Crédito Real haya cedido mi crédito a RapidAuto?

La única responsabilidad que tienes como cliente es el cambio de la cuenta a la que habitualmente pagabas tu crédito, a la que viene en la notificación que recibiste vía correo electrónico. Si no has recibido esa notificación comunícate con nosotros o con RapidAuto para que tus pagos sean aplicados correctamente.

¿Tengo algún beneficio debido a que Crédito Real haya cedido mi crédito a RapidAuto?

Si! RapidAuto es una empresa en crecimiento con mucha experiencia en servicios de financiamiento. Están disponibles para apoyarte en esta transición y para tus futuras necesidades de financiamiento automotriz.

¿Cómo puedo asegurarme que esto no sea un fraude?

Es importante que estes tranquilo como cliente. Puedes comunicarte a los teléfonos de contacto que vienen en tu contrato de crédito para más información. Como apoyo, en esta página te brindamos ligas tanto a comunicaciones oficiales de Crédito Real, como a medios de comunicación. También puedes consultar mas información directamente en la página de RapidAuto  www.rapidauto.com.mx

¿Puedo seguir pagando a la misma cuenta que lo hacía con anterioridad?

Para la correcta aplicación de tus pagos es importante que pagues a la nueva cuenta que viene en la notificación oficial que recibiste vía correo electrónico.

¿Necesito hacer un trámite vehicular, con quien me comunico?

RapidAuto ahora tiene toda tu documentación. Puedes comunicarte con ellos al teléfono 55 9419 5380 para que te brinden apoyo en todo tipo de tramites que necesites con tu vehículo.

¿Qué pasa con la documentación de mi vehículo?

Si ya liquidaste o estas por liquidar tu crédito por favor comunícate con RapidAuto directamente al teléfono 55 9419 5380 para realizar el proceso de entrega de tus papeles incluyendo la factura de tu vehículo.