Educacion Financiera

¡Bloquea las llamadas molestas!

14 octubre, 2019

 

¡Bloquea las llamadas molestas!

Si recibes constantemente llamadas donde te ofrecen productos o servicios financieros que no quieres, en el Registro Público de Usuarios (REUS) puedes bloquearlos y ponerle punto final.

¿Qué es el REUS?

  • Es un servicio gratuito para blindar tu información personal ante llamadas publicitarias y de mercadotecnia de instituciones financieras.
  • Tienes que esperar 45 días para dejar de recibir llamadas.
  • La vigencia es por dos años, al término de éstos puedes volver a inscribirte.

 

Cómo registrarse

  • Por teléfono al 55 53 400 999.
  • Por Internet en la página www.gob.mx/condusef
  • Personalmente en cualquiera de las 35 Unidades de Atención a Usuarios de la Condusef.

 

Podrás bloquear:

  • Dos números telefónicos particulares (uno fijo y otro móvil)
  • Dos números telefónicos laborales (uno fijo y otro móvil)
  • Un correo electrónico particular y/o laboral.

 

¿Y si me siguen llamando?

Si después de los 45 días de tu registro en el REUS sigues recibiendo llamadas o envío de publicidad a tu correo electrónico, puedes quejarte mediante un aviso de infracción, el cual tiene que presentarse por escrito en las oficinas de la Condusef con tu nombre, fecha de la llamada, número telefónico al que te marcaron y nombre de la institución que la realizó.

No te confundas

Este servicio funciona únicamente si se trata de publicidad, pues en el caso del cobro de alguna deuda, las instituciones tienen el derecho de seguir marcando para hacer la recuperación del adeudo.


Fuente: Conducef